Garantie de 200 ans
Les produits essentiels de MetMo sont garantis 200 ans. Vous avez bien lu. Nous croyons qu'un travail doit être fait une bonne fois pour toutes, et bien fait.
C'est pourquoi nous usinons individuellement chacun de nos produits, puis nous vérifions chacun d'entre eux avant de vous l'envoyer.
Les produits essentiels de MetMo sont conçus pour durer toute une vie et peuvent être entretenus soi-même afin de les maintenir en parfait état pendant de nombreuses années.
Nous sommes attachés à la qualité de l'artisanat, et si vous avez un problème avec votre MetMo, nous serons là pour y remédier*
Cela signifie qu'un produit cassé ou défectueux peut être réparé ou remplacé gratuitement par nos soins. S'il s'agit d'un défaut d'usinage, mécanique ou de fabrication qui nous est imputable, nous nous en occuperons.
*Bien sûr, dans la limite du raisonnable. Nous ne pouvons pas réparer les dégâts causés par les attaques nucléaires, les éruptions volcaniques ou une vie passée sous la mer.
La partie ennuyeuse
1 – Couverture de la garantie
1.1 Portée et durée
METMO garantit le remplacement de votre produit principal pendant 200 ans à compter de la date d'achat, ce qui représente des générations d'utilisation ou deux siècles de fiabilité. Votre MetMo restera exempt de défauts de matériaux et de fabrication, ou nous nous en occuperons pour vous.
1.2 Résolution des problèmes
Si vous rencontrez un problème avec votre produit principal METMO (qui n'est pas dû à une mauvaise utilisation ou à des dommages accidentels), nous nous engageons à :
(a) Réparer le produit,
(b) Remplacer le produit par un modèle identique ou fonctionnellement équivalent.
2 – Transmission dans le temps
2.1 Transitions d'entreprise
Si METMO change de propriétaire, nous nous assurerons que l'acquéreur respecte toutes les garanties existantes. Les clients seront informés des coordonnées mises à jour si nécessaire.
2.2 Cessation d'activité de l'entreprise
Si METMO cesse ses activités, votre garantie reste valide. Nous fournirons des remplacements à partir de réserves sécurisées ou organiserons un remboursement intégral via un tuteur désigné.
2.3 Défaillance du partenaire de production
Si nos partenaires de fabrication ne peuvent plus produire de produits METMO, nous en désignerons un nouveau pour maintenir la continuité. Si cela devient impossible, un tuteur désigné supervisera toutes les réclamations et effectuera les remplacements dans la mesure du possible.
3 – Réclamation
3.1 Éligibilité
L'utilisation quotidienne standard est couverte. Les dommages résultant d'une utilisation abusive extrême (comme une chute du haut d'un bâtiment ou une exposition à des températures volcaniques) ne sont pas couverts.
3.2 Accès continu
Tant que nous pouvons confirmer l'achat original, vos descendants pourront compter sur notre garantie.
4 – Limitations
4.1 Utilisations exclues
Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant de :
(a) Événements catastrophiques (par exemple, incendie, inondation, activité volcanique, impact de météorite),
(b) Mauvaise utilisation délibérée, modification ou destruction,
(c) Utilisation commerciale en dehors de la conception prévue du produit, ou
(d) Exposition à des conditions qui dépassent celles raisonnablement prévisibles pour le produit.